Prevádzkový poriadok pneuservisu a autoservisu PNEUPO

1. Všeobecné ustanovenia
1.1 Tento prevádzkový poriadok (ďalej len „PP“) upravuje podmienky poskytovania služieb pneuservisu a autoservisu PNEUPO. 
1.2 PNEUPO sa zaväzuje poskytovať servisné služby odborne, v súlade s platnými právnymi predpismi Slovenskej republiky a podľa požiadaviek zákazníka. 
1.3 Zákazník odovzdaním vozidla do servisu potvrdzuje, že bol oboznámený s týmto prevádzkovým poriadkom. 

2. Otváracie hodiny
2.1 Otváracie hodiny PNEUPO sú nasledovné:
Pondelok až piatok: 15:00 – 19:00
Sobota: zatvorené
Nedeľa a sviatky: zatvorené
2.2 PNEUPO si vyhradzuje právo meniť otváracie hodiny. Aktuálne otváracie hodiny sú zverejnené na webovej stránke alebo pri vstupe do prevádzky. 

3. Objednávky a prijímanie vozidiel
3.1 Pred príchodom do servisu sa odporúča objednať telefonicky alebo elektronicky. 
3.2 Pri odovzdaní vozidla je zákazník povinný poskytnúť potrebné informácie o vozidle a požadovanej oprave alebo údržbe. 
3.3 Zákazník je povinný odstrániť z vozidla osobné veci. Prevádzkovateľ nezodpovedá za veci ponechané vo vozidle. 
3.4 Prevádzkovateľ nezodpovedá za poškodenie vozidla alebo jeho častí spôsobené ich predchádzajúcim technickým stavom, opotrebovaním alebo skrytými vadami. 

4. Vykonávanie prác
4.1 PNEUPO vykonáva servisné práce na vozidlách na základe objednávky alebo dohody so zákazníkom. 
4.2 V prípade zistenia ďalších závad počas opravy bude zákazník o tejto skutočnosti informovaný. 
4.3 Dodatočné práce budú vykonané len po súhlase zákazníka, pokiaľ to situácia umožňuje. 
4.4 PNEUPO nezodpovedá za vady spôsobené bežným opotrebovaním vozidla, jeho technickým stavom alebo nesprávnym používaním vozidla. 

5. Ceny a platenie

5.1 Ceny základných servisných úkonov sú uvedené v aktuálnom cenníku servisu. 
5.2 Cena opráv, ktoré nie je možné určiť vopred, sa stanovuje individuálne podľa rozsahu práce, typu vozidla a použitých náhradných dielov. 
5.3 Zákazník bude o predpokladanej cene opravy informovaný pred vykonaním opravy, pokiaľ to charakter opravy umožňuje. 
5.4 Servis si vyhradzuje právo upraviť cenu opravy v prípade zistenia ďalších závad po demontáži alebo počas opravy vozidla. 
5.5 Platba za vykonané služby sa uskutočňuje po ukončení práce v hotovosti alebo kartou, pokiaľ nie je dohodnuté inak. 
5.6 Vozidlo bude zákazníkovi vydané po uhradení ceny za vykonané práce a použitý materiál. 

6. Bezpečnosť v prevádzke
6.1 Zákazníkom je z bezpečnostných dôvodov zakázaný vstup do pracovného priestoru dielne bez súhlasu pracovníka servisu. 
6.2 Zákazník je povinný riadiť sa pokynmi pracovníkov servisu. 

7. Záverečné ustanovenia
7.1 Tento prevádzkový poriadok nadobúda účinnosť dňa 1. októbra 2022. 7.2 Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo tento poriadok kedykoľvek upraviť. 
7.3 Tento prevádzkový poriadok je dostupný v prevádzke servisu a môže byť zverejnený aj na webovej stránke. 
7.4 Spory, ktoré sa nepodarí vyriešiť dohodou, sa riešia podľa platných právnych predpisov Slovenskej republiky.